保修承諾：北京融通創新對供貨有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

響應時間：北京融通創新承諾保證：接到電話后20分鐘內做出響應，約定時間內24小時到達，最遲不超過32小時.

服務體系：北京融通創新連本部共有七個辦事處作為工程師維修點，另外還有27個代理商作為維修服務點?？偣灿?4個辦事處和維修服務點。

作為設備供應商北京融通創新對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，非購貨方愿意產生的運雜費由北京融通創新承擔。